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• Como saber se os clientes estão mesmo sendo bem atendidos?

  A contratação de ?espiões? ajuda a detectar falhas no relacionamento com os consumidores. Saiba como

  2010/03/16
• Executivos gastam metade do dia resolvendo imprevistos

  Mas não são apenas os imprevistos que atrapalham.

  2010/03/16
• Consumidores brasileiros não lutam por seus direitos, diz especialista

  Nossa legislação sobre o assunto não é ruim.

  2010/03/16
• Com fim do desconto do IPI, falta carro nas lojas

  A redução do IPI vai até o dia 31.

  2010/03/16
• Ouro volta a ser opção

  Caiu no gosto do investidor uma aplicação que parecia dormir em berço esplêndido durante todo o ano passado: o ouro.

  2010/03/15
• Inadimplência do consumidor deve subir ainda neste semestre, diz Serasa

  Segundo os analistas da Serasa, o resultado indica que a atual tendência de queda de inadimplência das pessoas físicas deverá perder força em breve, antes do final deste semestre.

  2010/03/15
• À espera de alta no juro básico, crédito mais caro

  O dado que mais chama a atenção diz respeito ao crédito pessoal, as linhas de empréstimo tradicionais

  2010/03/15
• Juros têm alta pelo segundo mês seguido

  Pesquisa da Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade (Anefac ) apontou que o juro praticado no mercado para empresas e consumidores subiu pelo segundo mês consecutivo em fevereiro.

  2010/03/12
• Investimento e poupança puxam retração da economia

  O resultado dos investimentos no ano passado representa queda de 9,9% com relação ao ano anterior, segundo os dados do IBGE, divulgados ontem.

  2010/03/12
• Pedidos de portabilidade numérica devem ser concluídos em até três dias

  A nova regra faz parte do Regulamento Geral da Portabilidade Numérica, da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

  2010/03/12